FAQ
Allgemein
Ja, die GAWALIS Strandtücher können problemlos in der Maschine gewaschen werden. Wir empfehlen eine maximale Waschtemperatur von 40°C.
Du solltest dein Strandtuch am besten nicht in den Trockner geben. Dadurch gewährleistest du, dass sich die Farbintensität und Struktur nicht verändert. Dies ist auch nicht nötig, da es an der Luft sehr schnell trocknet.
Ja, unsere Strandtücher eignen sich hervorragend für Sportaktivitäten wie Yoga oder Fitness. Der Mikrofaser-Stoff ist nicht nur leicht und saugfähig, sondern auch besonders atmungsaktiv. Dies ermöglicht eine effiziente Ableitung von Schweiß und Feuchtigkeit.
Versand
Wir versenden dein Paket EU-weit.
Ja, wir versenden auch an Packstationen.
Die Versandkosten werden während des Checkouts berechnet, da sie abhängig von deiner Adresse und der Größe deines Pakets sind.
In der Regel bekommst du dein Paket innerhalb von 3-5 Werktagen.
Retoure & Reklamation
Ja, du hast nach Erhalt deines Pakets 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zu retournieren.
Ja, die Retoure musst du selbst zahlen. Leider können wir dir kein kostenloses Rücksendeetikett dafür zur Verfügung stellen.
Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse:
O.E.M. MATRIX GmbH
c/o GAWALIS
Heinrich-Barth-Straße 15
66115 Saarbrücken, Deutschland
Mehr Infos dazu findest du auf Retoure & Reklamation
Bitte sende uns direkt bei Erhalt deines Paketes ein Foto von dem beschädigten Produkt an support@gawalis.com.
